Giỏ hàng

Chính sách đổi trả hàng

Quy trình đổi trả hàng online: 

Tất cả sản phẩm giao cho khách hàng sau khi đặt mua tại tamduocstore.com.vn được đảm bảo SẢN PHẨM CHÍNH HÃNG, hóa đơn mua hàng đầy đủ, đóng gói nguyên kiện. Quý khách có quyền đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm nếu đáp ứng một trong các điều kiện dưới đây:

  • Sản phẩm không đúng mẫu mã như trên hình ảnh website khách hàng đặt hàng
  • Sản phẩm không chứa đủ thành phần trong bộ sản phẩm được công bố tại website tamduocstore.com.vn
  • Sản phẩm gặp tình trạng bị lỗi như chảy nước, bột sủi vón cục, viên bị cứng lại… lỗi được xác định là do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm giao bị bong tróc, bể (vỡ), biến dạng do quá trình vận chuyển.

Trường hợp này, quý khách gọi ngay vào số Hotline 012.18.16.16.16 để được thu hồi và giao sản phẩm khác cho đơn hàng đã đặt.

Lưu ý:

– Sản phẩm gửi đổi hoặc trả lại phải bao gồm đầy đủ hóa đơn, giấy tờ khác khi nhận hàng.

- Trường hợp sản phẩm được giao không đúng với mẫu mã như trên hình ảnh website khách hàng đặt hàng, vui lòng giữ nguyên sản phẩm khi đổi trả, tamduocstore không giải quyết các sản phẩm đổi trả trong trường hợp này đã bị bóc tem, nắp hộp, vỉ sản phẩm.